Les présentes conditions générales de prestations de service régissent les relations entre Jessica MARTINEZ, entrepreneure individuelle, exerçant sous le nom commercial TON BIZ DE RÊVE (ci-après "le Prestataire"), et le client (ci-après "le Client") pour la prestation des services de coaching proposés par le Prestataire.

Article 1 : Identité du Prestataire

• Nom du Prestataire : Jessica MARTINEZ
• Nom commercial : TON BIZ DE RÊVE
• Date de naissance : 17/07/1987 à Bayonne (64)
• Numéro SIRET : 791 765 852 00037
• Adresse du siège social : 5 bis rue Bellevue, 64200 Biarritz
• Coordonnées de contact : hello@tonbizdereve.com

Article 2 : Nature des prestations

Le Prestataire propose des prestations de coaching en ligne, spécifiquement dans le domaine de la création et de l'incarnation d'offres, accompagnées de l'usage du Human Design pour une approche personnalisée.

Ton offre de rêve :

Le coaching comprend 4 sessions d’une heure pour créer une offre structurée et claire, adaptée au Client, et en lien avec son Human Design.

Incarne ton offre :
Le coaching comprend 3 sessions d’une heure pour aider le Client à incarner son offre, travailler sa posture et sa communication.

Les sessions se déroulent en ligne par visioconférence via [Zoom, Google Meet, ou autre].

Article 3 : Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont les suivants :

Ton offre de rêve : 449€
Incarne ton offre : 349€

Le paiement doit être effectué en intégralité avant le début de l'accompagnement, sauf accord contraire entre les deux parties.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire via Système.io ou virement bancaire (IBAN fourni sur demande).

Paiement en 3 fois est possible sur demande, selon les modalités convenues entre les deux parties.

Pénalités de retard : En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées à hauteur de 10% du montant dû par mois de retard, conformément à la législation en vigueur.

Article 4 : Réservation et planification des sessions

Réservation préalable : Les sessions doivent être réservées au moins 48 heures avant la date souhaitée.

Un premier échange préliminaire est organisé pour évaluer les besoins du Client et s’assurer que l’accompagnement proposé est adapté.

Les sessions sont fixées en fonction de la disponibilité du Client et du Prestataire.

Le Prestataire s'engage à respecter les horaires convenus pour chaque session. En cas d’imprévu, un report pourra être proposé.

Article 5 : Annulation et report des sessions

Annulation ou report :

Toute session annulée par le Client dans un délai de moins de 48 heures avant la session sera facturée intégralement. En cas de force majeure, des exceptions peuvent être faites.

Deux no-shows : En cas de deux absences non justifiées ou de non-présentation à une session sans annulation préalable, l’accompagnement sera considéré comme terminé, sans possibilité de remboursement.

Article 6 : Responsabilité du Client

Le Client s'engage à :

Compléter les workbooks et mini-guides fournis avant chaque session, dans un délai de 72 heures avant la première session et après chaque autre session.

Fournir des informations nécessaires pour le bon déroulement de l’accompagnement.

Participer activement et mettre en pratique les outils et les enseignements donnés.

Article 7 : Responsabilité du Prestataire

Le Prestataire mettra tout en œuvre pour offrir une prestation de qualité, en s’appuyant sur son expertise dans le domaine du coaching et du Human Design.

Le Prestataire ne peut garantir des résultats spécifiques, chaque parcours étant personnalisé et dépendant des efforts du Client.

Article 8 : Confidentialité

Le Prestataire s'engage à garder confidentielles toutes les informations partagées pendant les sessions, sauf si la divulgation est exigée par la loi. Le Client peut, sur demande, obtenir une copie des informations partagées.

Article 9 : Propriété intellectuelle

Les supports fournis (workbooks, guides, etc.) demeurent la propriété exclusive du Prestataire. Le Client s’engage à ne pas reproduire, distribuer ou diffuser les supports sans l’autorisation écrite préalable du Prestataire.

Article 10 : Modification des conditions générales

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de prestation de service à tout moment. Toute modification sera communiquée au Client.

Article 11 : Litiges et loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Bayonne (adresse du siège social du Prestataire)